Weiterführende Infos zur Funktionsweise von PRIMAVALON für Verbraucher

Als Verbraucher kannst Du Warengruppen-Gutscheine dadurch erwerben, dass Du entweder ein Kaufangebot abgibst oder ein bereits vorhandenes Verkaufsangebot eines Einzelhändlers oder Weiterverkäufers annimmst.

Und so funktioniert es:

KAUFANGEBOT ABGEBEN

Melde Dich als Verbraucher an.

Logge Dich ein und klicke auf: „Neues Angebot" und füllen die Auswahlfelder in der Eingabemaske entsprechend Deinen Wünschen aus.

Dein Gutschein Kaufangebot wird zunächst in einen "Annoncenkorb" gestellt. Dort werden die rudimentäre wirtschaftlichen Auswirkungen kalkuliert und dargestellt bei einer Annahme durch einen Markteilnehmer (Einzelhändler oder Weiterverkäufer). Du kannst Dein Angebot dann nochmals ändern oder verbindlich abgeben und dabei veröffentlichen. Nur veröffentlichte Angebot können von anderen Marktteilnehmern angesehen werden. Sie können dann angenommen werden wenn sie Deinen Vorgaben entsprechen.

Beim Ausfüllen der Auswahlfelder (Gutscheinmerkmale) ist zu beachten, dass der Grad, wie sehr Du Deine Wünsche zu Deinem Gunsten formulierst, sich natürlich auch auf die Wahrscheinlichkeit auswirkt, dass das Angebot von Deinem gewünschten Einzelhändler oder Weiterverkäufer angenommen wird (Realisationswahrscheinlichkeit). Wir befinden uns hier auf einem freien Markt. Wir haben in der Eingabemaske zu jedem Feature kleine Infofelder (sog. Tool-Tips) eingerichtet, die Du via Mouse-Over lesen kannst. Diese Felder dienen zur Gedankenanregung bei Deinen Entscheidungen.

Wenn Dein Kaufangebot angenommen wird, wirst sowohl Du, als auch der Annehmende von PRIMAVALON per E-Mail benachrichtigt, aus welchen u.a. jeweils die Identitäten von Käufer und Verkäufer (im Rahmen unserer Datenschutzbestimmungen) hervorgehen.

Im Anschluß bekommst Du eine konkretisierte Offerte via E-Mail von dem Annehmenden zugesandt, welche die exakten Gutscheinmerkmale beinhalten muß - so wie Du diese eingegeben hattest - und weitere Infos zur Abwicklung der Lieferung, Zahlung etc. und in der Regel auch die AGB des Annehmenden bzw. Einzelhändlers. Du hast dann immer noch die Möglichkeit diese Offerte abzulehnen. Wenn Du sie annehmen möchtest kannst Du das in der Regel über einen Link innerhalb der Dir zugesandten E-Mail.

An PRIMAVALON werden Vermittlungsgebühren fällig, gemäß Gebührentabelle. Dort sind auch Fälle aufgeführt, wo ein Gutschein zurückgegeben wird, wo Probleme bzgl. der Übereinstimmung mit Strukturkriterien bestehen etc. .

Den Warengruppengutschein erhältst Du vom Einzelhändler per Post oder über E-Mail zugeschickt. Er verfügt in der Regelüber spezielle Sicherheitskennzeichen (z.B. Seriennummer) und gilt solange, wie in dem zugrunden liegenden Angebot angegeben war. Du kannst Dein Kaufangebot jederzeit kostenlos ändern oder löschen, solange es noch nicht angenommen wurde, oder das Angebot auch einfach auslaufen lassen. Eine Änderung ist meist sinnvoll, wenn Du in absehbarer Zeit keinen Zuschlag wie erwartet bekommst. Du kannst Dich insofern also an Deinen individuellen Markt "herantasten".

Sollte keine Angebotsannahme seitens eines Marktteilnehmers stattfinden, bezahlst Du wie schon erwähnt nichts. Auch keine Vermittlungsgebühr. Dahingehend unterliegst Du also keinem Risiko.


VERKAUFSANGEBOT ANNEHMEN

Ein Verkaufsangebot nimmst Du wie folgt an:

Melde Dich als Verbraucher an.

Logge Dich ein und klicke auf "Tools" und "Angebotssuche" und wähle den Dealtyp „Gutschein Verkaufsangebote".

Suche hier über die Auswahlfelder Deine Wunschgutscheine. Die in der Ergebnisliste enthaltenen Gutschein-Verkaufsangebote sind natürlich reale verbindliche Angebote die auf PRIMAVALON eingestellt wurden und Du kannst sie sofort annehmen. Klicke auf so ein Gutschein-Verkaufsangebot, ließ die Bedingungen durch und triff Deine Entscheidung.

Wenn Du Deinen Wunschgutschein aufgerufen hast und ihn erwerben möchtest und klicke auf in den Diese(n) Gutschein(e) in den Warenkorb legen. Danach erscheint eine rudimentäre Kalkulation, die die wirtschaftlichen Auswirkungen anzeigt und auch weitere Informationen zum Kauf - wie auch die AGB des Einzelhändlers bzw. Weiterverkäufers - sofern vorhanden. Du musst dann nur noch die AGB des Einzelhändlers lesen und sie akzeptieren und dann kannst Du den Gutschein bestellen.

PRIMAVALON informiert danach sowohl den Verkäufer als auch Sie per E-Mail über den erfolgten Kauf. Mit diesen E-Mails werden auch die Identitäten der Käufers und Verkäufers ausgetauscht (im Rahmen unserer Datenschutzbestimmungen).Der Verkäufer des Gutscheines nimmt dann per E-Mail mit Dir Kontakt auf - bzw. lässt Dir den Gutschein entsprechend seiner Modalitäten zukommen. Eine Vermittlungsgebühr durch PRIMAVALON wird Dir hierbei nicht berechnet, da diese der Ersteller des Verkaufsangebots trägt.

WEITERVERKAUF UND ÜBERTRAGBARKEIT VON GUTSCHEINEN

Falls Du beabsichtigst, Gutscheine über PRIMAVALON zu erwerben und weiterzuverkaufen, beachte bitte natürlich auch: Gutscheine für den WEITERVERKAUF bzw. aus Weiterverkauf müssen stets übertragbar sein! Nicht übertragbare Gutscheine können nicht weiterverkauft werden. Die Übertragbarkeit ist auch ein PRIMAVALON Strukturkriterium (in den Nebenbedingungen), welche in den Angeboten entsprechend eingestellt werden kann!


NOCH EIN PAAR SICHERHEITSHINWEISE

PRIMAVALON ist eine Plattform, welche neben Verbrauchern grundsätzlich auch allen Einzelhändlern und Weiterverkäufern offenstehen soll. Dazu gehören auch Einzelhändler / Weiterverkäufer aus dem Ausland und neue, vielleicht sehr kostengünstige Firmenketten, die gerade in der Markteinführung sind.

Einzelhändler und Weiterverkäufer unterliegen speziellen von PRIMAVALON vorgegeben Anmeldeverfahren, bevor diese auf PRIMAVALON tätig werden können. So überprüft PRIMAVALON z.B. alle Einzelhändler bzgl. deren Identität und - jedoch in eigenem Ermessen - gegebenenfalls bzgl. weiteren Kriterien wie z.B. ein prinzipiell vorhandenes Warensortiment - also die prinzipielle Lieferfähigkeit.

Um sicher zu gehen, dass Du stets einen Gutschein erhältst, der auch ohne Probleme einlösbar ist, und um Mißverständnisse mit anderen Marktteilnehmern und sonstige Schäden zu vermeiden, haben wir ein paar (nicht abschließende) Vorsichtsmaßnahmen aufgestellt, die Du auf alle Fälle einhalten solltest:

1.
Sammele erste Erfahrungen zunächst nur mit kleineren Gutscheinwert-Beträgen und kleineren Gutscheinstückzahlen – nicht zuletzt auch wegen des risikoarmen Kennenlernens der für Dich optimalen Einstellung Deiner Auswahlparameter.

2.
Nimm Dir bei der Einstellung Deiner Auswahlkriterien Zeit und sei Dir stets im Klaren darüber, was diese hinsichtlich der Nutzungsmöglichkeit für den Gutschein für Dich letztlich bedeuten. Beachte auf alle Fälle die Hinweistexte, welche nahezu jedem Auswahlparameter beigefügt ist. Diese geben Dir sowohl Hinweise und Anregungen zur vermuteten Einlösungswahrscheinlichkeit als auch der Risiken (und Chancen) im Falle einer Annahme.

3.
Wenn Du Dir nicht sicher bist bei der Auswahl der Gutscheinparameter, wählen im Zweifel immer die Zahlungsmethode: "Bezahlung bei Einlösung" und bzgl. Herkunft "Aus Neuausstellung".

4.
Versuche Nicht-Eingeschränkende Einstellungen wie z.b. "egal" bei der Einzelhändler Auswahl, oder "Warengruppe(n) kann Einzelhändler bestimmen (nicht empfohlen!!)" bei der Auswahl der Warengruppe zu VERMEIDEN. Wenn es jedoch nicht anders geht, mache dies zunächst nur mit sehr kleinen Beträgen und Gutscheinstückzahlen und wähle die Zahlungsmethode: "Bezahlung bei Einlösung" (s.o.).

5.
Nutze auch Bewertungsangaben auf PRIMAVALON innerhalb des Bewertungs-Systems (siehe auch weiter unten). Ermittle zunächst, wie die von Dir in Betracht gezogenen Einzelhändler oder Weiterverkäufer bzgl. bisheriger Rechtsgeschäfte auf PRIMAVALON von anderen Marktteilnehmern bewertet wurden.

Tasten Dich risikoarm an Deinen individuellen Markt gemäß Deinen individuellen Bedürfnissen heran. Du wirst schnell ein Gefühl dafür bekommen, "was geht" und "was Dir etwas bringt".

Bitte beachte: Dies sind nur ein paar aus unserer Sicht wichtige Vorsichtsmaßnahmen. Sie haben keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

BEWERTUNGSSYSTEM (RATINGSYSTEM)

Als angemeldeter Verbraucher nimmst Du - zumindest passiv - zwangsweise am Bewertungssystem (Ratingsystem) von PRIMAVALON teil. In diesem haben Verkäufer bzw. Käufer die Möglichkeit den jeweiligen Vertragspartner hinsichtlich seiner Vertragserfüllung positiv oder negativ zu bewerten. Dies schliesst auch die Bewertung eines Verbrauchers mit ein, ob er sich bei Vertragsschlüssen auch korrekt und im Rahmen seiner rechtlichen Möglichkeiten und Pflichten verhalten hat.

Die Bewertung durch die Nutzer bezieht sich immer auf einen konkreten Geschäftsvorfall. Die Nutzer sind zur Abgabe von Bewertungen (ratings) nicht verpflichtet. Selbstverständlich kannst auch Du als Verbraucher Deine Vertragspartner bewerten (Einzelhändler und Weiterverkäufer) - und damit Deine eigene Zufriedenheit bzgl. des Verhaltens Ihrer Vertragspartner äussern.

Die Bewertung erfolgt zur Zeit nur durch Punktevergabe. Eine Kommentarfunktion für freie Texteingabe steht derzeit nicht zur Verfügung. Die Bewertung des Verhaltens von Einzelhändlern und Weiterverkäufern wird z.B. bei jeden Angebot, welches diese auf PRIMAVALON abgeben, automatisch summarisch in kummulativer Verrechnung aller Vertragschlüsse in diesem Angebot eingeblendet.

Ferner erfolgt eine mathematisch kumulative Verrechnung aller Vorfälle, was Einzelhändler betrifft, zur einer Art summarischen Darstellung im Einzelhändlerverzeichnis.

BOARDMAILSYSTEM

Über ein Boardmailsystem können die Nutzer auch untereinander Kontakt aufnehmen. Dies ist besonders nützlich, wenn man an den Angebotsersteller zu seinem Angebot noch Fragen hat. Hierzu musst Du eingeloggt sein, ein entsprechendes Angebot aufrufen (Annonce) und bei “Anbieter“ den “Kontakt aufnehmen“ Link betätigen. Ferner ist in den E-Mails, welche Du von PRIMAVALON erhältst, bei der Annahme von Angeboten, ebenso ein Link dafür eingebaut.

SO ERREICHST DU UNS

Bei allen Fragen, zögere nicht unsere freundliche Hotline anzurufen. Die aktuellen Nummern mit Gebührenangaben findest Du unter “Kontakt | Hotline“oder klick hier.


Darüberhinaus sind wir auch auf folgende Kontakt-Wege erreichbar:

Kontaktformular

E-Mail: info@PRIMAVALON.de





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